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洗车——小业务背后的大门道
 
 杭州大大小小的汽车美容店里,最常规的业务是什么?洗车。只要不下雨,经常能在杭城各家汽车美容店外看到:无论是你“身价”多高的豪华车、顶级车,还是几万元就能搞定的代步车,一样都要排队等着洗车,平等对待。于是,洗车工们对各款汽车也是见怪不怪,见多了。

    不过,不要小看这个普通的洗车业务,在中国汽车工业迅速发展的这几年中,汽车已经成了拉动经济的引擎之一,而洗车这个“不分贵贱”服务,派生出的商机让银行、电信等企业大做文章。

    洗车多久一次最科学

    “多久洗一次车最科学?”,这个问题肯定有很多读者回答不出来,所以采访中大家对洗车想法也不一样。

    王先生的车是两年前买的,“洗车啊,哈哈,说出来真不好意思,我基本不洗车,都是去4S店的时候免费洗的。平时玻璃就用雨刮器自动清洗一下。”你不要觉得满大街光亮的汽车都有一位勤劳的主人,其实像王先生这样的人还真不少,洗车并没有列入他们的汽车美容中。

    同样是不大洗车的小张觉得主要是没时间,有时候天气好去洗车还要排队,下过雨,车自然干净不少,汽车基本是自己开开,自己喜欢就行。当然,也有经常洗车的。采访中刘小姐表示,满是灰尘的车开出去总感觉不是太好,别人看着脏,自己更不舒服,所以基本上是三四天就洗一次车,干净的车开出去也有面子。

    业内人士表示,洗车是汽车保养很重要一关,车辆长时间不洗,由于雨水、空气中的酸性成分,以及鸟粪、灰尘等有害物质的侵蚀和附着,会加速漆面的老化和损坏。漆面受损,还会使车体金属部分因失去保护而氧化,导致车轿较早损坏。另外,车辆长时间不洗,一些密封胶条得不到及时护理,也会老化失效,使密封性能劣化。对于洗车频率,一般情况下,一周洗一次车最好。洗车不宜过频,频繁洗车,会加速漆面氧化。一般的浮尘,用鸡毛掸子或软毛拖把打整即可。但如果遭遇了灰尘、泥泞、大雨等,车主应尽快对车辆进行清洗。

    小业务大潜力

    洗车是小业务,不过面对的都是有车一族高端用户群,因此银行、电信等企业就瞄准了这个商机,纷纷“进军”洗车行业,通过优惠或者免费洗车拉拢客户。从车主的角度来看,办一张卡就能免费或者优惠洗车,那每年几百元的洗车费不就省下来了。

    金先生手上有几张卡是专门用来洗车的,一张是杭州联合银行金卡,一张是广发银行车主卡,“杭州联合银行卡,一个月可以优惠洗车两次,每次是6元;广发银行车主卡是交费180元,一年可以洗车52次。这样一来,我一年的洗车费用就搞定了。”采访中记者还了解到,除了以上银行卡外,最受欢迎的是建设银行车主卡,在领到卡的第一个季度可以每周免费洗车一次,刷卡满6次可在下一个季度享受每周免费洗车一次。另外,杭州电信也推出免费洗车服务,VIP银卡免费洗车两次,金卡免费洗车4次,钻石卡免费洗车6次,1000积分可以换取免费洗车一次。采访中我们也了解到,各家单位都有自己的特约洗车点,有的汽车美容店门口挂着好几个特约洗车店的牌子。

    算一笔账,现在洗车一般是15-20元/次,而银行等企业推出的优惠活动都在4-6元/次,这样的诱惑自然为这些企业拉走不少高端客户。

    洗车卡背后的经济账

    不过,看似免费或者优惠的洗车在表面风光下,也有让人纠结之处。小张持有某银行的车主卡,他在家附近的一家特约洗车点免费洗车,但是每次洗车这家特约维修点的人只洗表面,不洗内饰。小张想想也算了,免费洗车,不能要求那么多,干净就行。其实很多持卡人都会遇到这样的情况,优惠洗车并不轻松。

    为何免费洗车招致非议?记者进行了调查。昨天,在文一路上的一家洗车行,店老板告诉记者,目前他们正与建行、农行两家合作。车主持卡前来洗车,不必付钱,只需刷卡计数。每隔一段时间,店家便会与银行结账,洗车费用由银行承担。“现在,给建行用户洗一辆车,银行给8元;给农行用户洗一辆车,给9元多。可是,扣除电话费和税费,洗车行实际能拿到手的,只有6-8元。这与该店15元洗车的价格相去甚远。”这位老板还透露,之所以与银行合作,是看中了来洗车的客户,会顺带买其他车用品,比如脚垫等,补足洗车方面的亏损,主要是洗车价格涨了。过去洗一辆车10元,现在15元,甚至20元。大一点的店家,都不是很想做银行卡的生意。(作者: 张玲丽)

{发布日期:2011-8-1}
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